现场服务
博深公司以客户首位、服务当先的宗旨、严格执行合同协议的有关规定，以达到客户满意为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户提供及时、高效的技术支持服务，承诺所有的设备提供一年质保，当客户反馈的故障通过电话及远程指导不能解决时，本公司将按照合同规定的响应时间派遣技术人员赴现场处理。
接到报修通知：陕西省、山西省、贵州省24小时到达现场，其他省市48小时到达现场。
远程服务
质保期内，我们根据客户反馈情况，将为客户提供免费、及时电话的咨询或视频远程服务，排除故障，恢复系统的正常运行；质保期外，硬件设备仅收取成本费，软件终身免费升级维护，解决客户的后顾之忧。
定期维护
在保修期结束后，建议用户签订计算机系统整体维护合约。通过签订维护合约，我们将以专业化的技术手段，为客户项目进行定期维护，及时发现并解决潜在的问题，包括软硬件系统的检查、调试，了解设备的运行情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案，一旦故障发生，将提供优先级的现场维护，准确地排除故障，恢复系统的正常运行。
客户培训
每个项目安装调试完成后为客户进行使用操作及运维培训，后续会根据客户需求进行不定期培训，包括设备使用操作、常见简单故障排除及修复等，及时提供产品与技术的更新信息，定期举办讲座，帮助客户及时掌握相关产品及产业的趋势与发展方向。
博深公司对所有用户进行定期跟踪回访，主动发现问题，并会请用户相关负责人填写问题反馈单，对隐含故障源进行检测及排除，将潜在的问题消灭在萌芽状态。
售前电话
销售电话
售后电话
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